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我08年初在无锡团购网花了1000元订购了益高TB133抽水马桶一只,8月安装好,今年春节前入住,第二天即大便堵塞,原以为系装修时装修垃圾堵塞住 管道,请管道公司疏通管道未发现任何管道堵塞.年三十第二次又堵塞,年初一无店开门无法购买管道疏通工具,益高服务电话更无人接通.在痛苦中度过新年第一 天,年初二即去购买管道疏通工具,花了吃奶力气亦无法疏通,最后只好拆倒抽水马桶忍住恶心用手从反面疏通.(疏通后同时探查发现马桶出口垂直管道上口处有 一圈小凸台,第一次冲水时水平管道冲力带着污物下冲时水平力将污物压紧在管道内导致堵塞,之后再上部用水冲时越冲越紧导致无法从上部用水冲下).春节后我 将情况汇报给益高无锡服务部,服务部派4名服务人员上门服务,将马桶拆开研究了半天未发现问题,最后认为是安装问题重新安装.从此恶魔缠身,每过一段时间 同样堵塞即发生, 堵塞时每次联系益高服务均各种原因不能当天到现场,家中只有一卫生间,只好自己拆倒抽水马桶忍住恶心用手从反面疏通,过后益高服务人员二次到现场均以使用 正常无法作出判断为由让下次再堵塞时通知他们.(第二次上门时重新安装了一次,第三次上门时更换了密封圈).本周末再次堵塞我即刻通知益高服务经理,他解 说正在搞小区促销活动无法到现场,但他承诺周一换一个新的,我再次上当受骗自己拆倒抽水马桶从反面疏通.今天益高服务经理带人去我家又旧计重演,检查了半 天仍认为抽水马桶无质量问题,对次我已忍无可忍,强力要求益高卫浴给一个合理解释,产品出现如此质量问题难道该产品不适合中国人使用???是用户多次自己 找点事做???在此我呼吁广大在装修的网友千万擦亮眼睛,在选购益高卫浴的产品时留心陷阱. 4月底益高公司服务部在各网站投诉压力下,答应给换了一只同型号的马桶,原以为该问题系生产过程中个别缺陷,但今晨同样堵塞再次发生,本次益高服务人员反应奇快我08年初在无锡团购网花了1000元订购了益高TB133抽水马桶一只,8月安装好,今年春节前入住,第二天即大便堵塞,原以为系装修时装修垃圾堵塞住 管道,请管道公司疏通管道未发现任何管道堵塞.年三十第二次又堵塞,年初一无店开门无法购买管道疏通工具,益高服务电话更无人接通.在痛苦中度过新年第一 天,年初二即去购买管道疏通工具,花了吃奶力气亦无法疏通,最后只好拆倒抽水马桶忍住恶心用手从反面疏通.(疏通后同时探查发现马桶出口垂直管道上口处有 一圈小凸台,第一次冲水时水平管道冲力带着污物下冲时水平力将污物压紧在管道内导致堵塞,之后再上部用水冲时越冲越紧导致无法从上部用水冲下).春节后我 将情况汇报给益高无锡服务部,服务部派4名服务人员上门服务,将马桶拆开研究了半天未发现问题,最后认为是安装问题重新安装.从此恶魔缠身,每过一段时间 同样堵塞即发生, 堵塞时每次联系益高服务均各种原因不能当天到现场,家中只有一卫生间,只好自己拆倒抽水马桶忍住恶心用手从反面疏通,过后益高服务人员二次到现场均以使用 正常无法作出判断为由让下次再堵塞时通知他们.(第二次上门时重新安装了一次,第三次上门时更换了密封圈).本周末再次堵塞我即刻通知益高服务经理,他解 说正在搞小区促销活动无法到现场,但他承诺周一换一个新的,我再次上当受骗自己拆倒抽水马桶从反面疏通.今天益高服务经理带人去我家又旧计重演,检查了半 天仍认为抽水马桶无质量问题,对次我已忍无可忍,强力要求益高卫浴给一个合理解释,产品出现如此质量问题难道该产品不适合中国人使用???是用户多次自己 找点事做???在此我呼吁广大在装修的网友千万擦亮眼睛,在选购益高卫浴的产品时留心陷阱. 4月底益高公司服务部在各网站投诉压力下,答应给换了一只同型号的马桶,原以为该问题系生产过程中个别缺陷,但今晨同样堵塞再次发生,本次益高服务人员反应奇快,很快就到我家查看,他们之前满怀信心的认为系管道问题,但到现场抬起马之前投诉仅针对我家的抽水马桶个案生产过程中质量问题,投诉目的希望更换一只,但很不幸的是该型号可能都有问题,否则不可能更换一只后问题依旧,(益高服务经理已确认不是管道及安装问题),希望大家注意不要被益高演示厅内冲乒乓球的效果迷惑.

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